Фокусът на съвременната психологическа стрес изследването е възможността за обработка на стреса. Става дума за връзката между човека и средата. Стрес обработката се измерва в „диагностика на стреса“ чрез следните пет теми :.
- Емоционална интелигентност (EQ)
- Положително справяне с поведението
- Отрицателно поведение за справяне
- Перфекционизмът
- Социална помощ
За Лазар (1991, 1999) първата стъпка в стрес обработката е процес на оценка („оценка“). Индивидът оценява на първа стъпка новата ситуация, до каква степен тя е незначителна за него или приятно-положителна или, но заплашителна - тоест създаваща стрес. Оценките, свързани със стреса, от своя страна се подразделят на заплаха, признаване на вреда / загуба и предизвикателство. С това подразделение става ясно, че предизвикателството може да бъде свързано и с положителни качества на опит, концепцията за стреса след Лазар не остава по този начин ограничена до негативни емоции. На втора стъпка засягащият оценява възможностите си за овладяване. То се пита: Кои възможности за постижение са на мен на разположение? Има ли възможност да се избегне ситуацията или да се повлияе активно? Последващата възможност за справяне със стреса, т. Нар. „Справяне“ поведение, се счита от някои автори (Laux, 1983; Schneewind and Ruppert, 1995) за по-важна за стрес последиците от честотата и интензивността на стресовите епизоди себе си. Учебниците описват различни решения към този проблем. Те се отнасят до съвсем индивидуалните стилове на справяне, например активен или пасивен стил на избягване или разграничение между справяне с емоции и проблеми. Един пример ще бъде използван за обяснение на такава разлика:
Стресова ситуация, например изпит, трябва да се справи. При справяне с проблеми кандидатът ще проучи подробно препоръчаната литература за изпит. Той ще се опита да открие любимите въпроси на проверяващия. Той вероятно ще се присъедини към работна група. Той също така ще се опита да раздели количеството материал и да се занимава само с конкретни теми. Тази работа съсредоточена върху проблема прави предстоящия изпит да изглежда по-малко заплашителен. Провежда се преоценка на ситуацията. В действията, фокусирани върху емоциите, акцентът е върху регулирането на емоциите. За да се справите с безпокойството и гнева, вероятно също депресия, отдих се научават процедури. Кандидатът търси подкрепа от приятели. Той практикува позитивно мислене. Като цяло той развива защитна преоценка, за да се справи със заплахата. Отделните форми на стратегии за справяне, например банализиране, дистанциране (продължавам, сякаш нищо не се е случило), нужда от социална подкрепа, признаване на отговорност (признавам, че проблемът идва от мен), търсене на самоутвърждаване, тенденция към бягство (Надявам се, че ще се случи чудо), социално подслушване или планирано решаване на проблеми (съставяне на план за действие, който следвам), са разгледани в „диагнозата на стреса“ в подробен списък с въпроси. Резултати са положителните и отрицателните стратегии за справяне. Ако те са положителни, пациентът има способността да се справи конструктивно с критични ситуации или със стрес; ако са отрицателни, преобладават подсилващите стреса нагласи. Резигнативно поведение с подслушване или самоуправлениенаказание да спечелят надмощие и след това да имат ефект за насърчаване на болестта в дългосрочен план. След оценка на такива възможности за справяне следва стъпката към справяне, т.е. опитът и усилието да се справим със стреса; успехът обаче не е гарантиран. Опитът може дори олово до провал и по този начин до увеличаване на стреса. Тези индивидуални ресурси - тоест буферните зони за преработка на стрес - не се определят само чрез справяне с поведението. Размерът им също се регулира от различни личностни променливи, които също се измерват при „диагностика на стреса“. Най-известно е поведението тип А: Хората с подчертана тенденция към перфекционизъм поставят прекомерни стандарти за собственото си представяне. Те се подлагат на натиск във времето, са по-амбициозни от средното или постоянно се конкурират с другите. Тези поведения имат усилващ стреса ефект. Поведението тип А е включено в „диагностиката на стреса“ в предметната област на перфекционизма. Социалните ресурси играят специална роля в управление на стреса. Не е обаче така, че е принципно разумно да имаме възможно най-голяма социална подкрепа. Например, самооценката е по-вероятно да бъде вдигната, ако стресорът се справи сам (Moos и Schäfer, 1993). Също така твърде много социална подкрепа често се свързва с отговорности за нови социални роли. Но е важно да знаете, че ако усилията на човек се провалят, помощ може да се намери от другаде. Сравнително наскоро описана личностна черта, важна за управление на стреса е емоционалната интелигентност (EQ) (Goleman, 1996). Той е в контраст с когнитивната интелигентност (IQ). Емоционалната интелигентност е способността да се мотивираш дори и пред разочарованието. Хората с висок еквалайзер могат по-добре да контролират своите импулси и настроения, острите стресови ситуации не им пречат да мислят и да действат. Но също така чувствата на другите хора се възприемат с правилната интензивност. EQ е независим от IQ. Резултатът от EQ се измерва в „диагностика на стреса“ и помага да се формира качеството на обработка на стреса.
