Една болница се състои от различни отделения като хирургия, вътрешни болести, офталмология, гинекология или радиология. Начело на всяко отделение стои главен лекар. Както повечето компании, всяка болница има управителен съвет, който отговаря за компанията. Състои се от началник администрация (търговски мениджър), медицинско ръководство (медицински директор) и сестринско ръководство.
Как точно е структурирана една клиника, какви служители има и какви са техните задачи, често е неясно за пациентите. В големите клиники отделните отделения могат да бъдат по-големи от малка болница.
Лекари – медицината е работа в екип
В различните отделения работят главен лекар, старши лекар, лекар на отделението и обикновено помощник-лекари. В повечето отделения има няколко асистент лекари, които или вече са специалисти (напр. специалист по гинекология и акушерство, специалист по вътрешни болести) или в момента се обучават за специалисти.
Старши лекар или опитен лекар на отделението напътства резидентите. Те работят близо до пациента, осигуряват грижи и прегледи. Следователно резидентите и лекарите в отделението са най-важните контакти за пациента. Те са в редовен контакт със старшия лекар и главния лекар.
Ръководителят на сестринската служба е главната медицинска сестра. Освен това обикновено има управител на отделение, който ръководи екип от здравен и сестрински персонал, както и стажант-здравен и сестрински персонал, асистент-сестри и гериатрични медицински сестри. Медицинските сестри са важни лица за контакт с пациентите. Сестринският персонал организира целия процес в отделението и се грижи за пациентите. Обикновено поне една от медицинските сестри придружава ежедневните обиколки на медицинския екип.
Физиотерапевти (физиотерапевти)
В много отделения работят физиотерапевти. След инсулт, например, те са незаменими за минимизиране на уврежданията на пациента (напр. подобряване на двигателните умения). Те също така са важен стълб след операции, за да помогнат на пациентите да „стъпят на краката си“ по-бързо. Физиотерапевтите тренират с пациентите на много индивидуална основа, за да подпомогнат лечебния процес. Те също така показват на пациентите как сами да изпълняват упражненията.
Медицинско-техническо обслужване
В лабораторията работят няколко служители. Те анализират проби от кръв, урина или изпражнения и извършват микробиологични изследвания (напр. откриване на определени бактерии, вируси и други патогени).
Около храната
Диетолозите се използват за определени заболявания. Например диабетици, хора, претърпели операция на жлъчния мехур, пациенти с рак или пациенти с остеопороза се възползват от това. Диетолозите изготвят индивидуална диета и планове за хранене на пациентите след консултация с лекуващия лекар. Някои клиники също наемат екотрофолози (диетолози и домашни икономисти), които също съветват пациентите относно храненето.
Диетолозите също работят в тясно сътрудничество с ръководството на кухнята, което определя дневното меню. Важно е храната да е здравословна и да се понася добре. Безмесни алтернативи за вегетарианци също са в менюто на всички болници днес.
Социални услуги и пастирска грижа
Социалните работници помагат на пациентите, ако имат нужда от грижи след изписването например. Организират грижи в дома или съветват за място в дом и помагат при попълване на необходимите формуляри (заявление за карта на тежко увреждане, място в рехабилитационна клиника и др.). Социалните работници също имат отворено ухо за вашите лични проблеми. Между другото, те са обвързани с професионална тайна, точно както лекарите и пасторите.
Друг персонал
В болницата има цял набор от други служители, които допринасят за гладкото функциониране на клиниката, например санитари и кухненски персонал.
