„Не можете да не общувате!“ Този цитат от Пол Вацлавик е реалност. Веднага след като хората влязат в контакт с други хора, те са в замяна със заобикалящата ги среда. Способността за комуникация е важна за оцеляването на човека, но също така често води до конфликти и недоразумения.
Какво е комуникация?
Терминът комуникация се използва за описване на процеса на предаване или обмен на съобщения между хора или, от технологична гледна точка, между подателя и получателя. Терминът комуникация се използва за описване на процеса на предаване или обмен на съобщения между хора или, от технологична гледна точка, между подателя и получателя. Вербалната комуникация (обменът на идеи, мисли и мнения) се осъществява чрез езика. Съществува обаче и невербална комуникация. Това става чрез изражения на лицето, жестове и контакт с очите на комуникационните партньори. Това визуално възприятие също така позволява на хората да общуват чрез писане и символи. В допълнение към буквалното съдържание на речта и визуалните преживявания, начинът, по който хората говорят и начинът, по който се докосват, също са комуникативни. Например хората с увреждания на един сетивен орган също могат да общуват широко с околната среда с изненадваща лекота, защото могат да използват други начини за това.
Функция и задача
Хората са социални същества, които взаимодействат с другите чрез комуникация. Колкото по-добре комуникира човек, толкова по-лесно той отстоява своите нужди. Чрез комуникативните си способности човек може да общува, когато не е добре и какви са неговите нужди. Основният двигател на човека е способността му да се свързва и за това той винаги се нуждае от аналог. Ако човек е сам и не може да общува, той лесно се разболява - особено ако това състояние не е избрано свободно. На физическо ниво, в допълнение към сетивните органи и мозък- ларинкс участва и в комуникационните процеси. С ушите се получават съобщенията, с очите виждаме как колегата действа и се държи чрез кожа и усещането за допир усещаме температура, агресия или любов. Получените стимули и информация се интерпретират от мозък след получаване и олово към реактивно комуникационно действие. Анатомията на ларинкс е отговорен за способността на човека да говори. The ларинкс, където се извършва производство на глас, седи точно под гърлото. Ако преглъщате съзнателно, лесно можете да усетите местоположението на ларинкса; тя се движи нагоре и надолу, докато поглъщате. Звуците и речта се произвеждат от вибрация на гласните струни, разположени в ларинкса. Те са в състояние да вибрират и поради тази причина могат да издават звуци с помощта на бягството от дишането от белите дробове. Много комуникационни процеси протичат естествено. За повечето ежедневни ситуации това е напълно достатъчно. Но недоразуменията при общуването също не са необичайни. Например, ако изражението на лицето не съвпада с казаното или се казва нещо, което е различно от това, което се има предвид, тогава комуникацията се усложнява.
Болести и оплаквания
Освен недоразуменията в комуникацията, които възникват поради неясни съобщения, съществуват и физически и психологически ограничения или медицински състояния, които могат да усложнят комуникацията. Физическите усложнения включват заболявания на гласните струни и ларинкса - тук спектърът варира , да се рак. Ако областите на мозък важни за комуникацията се унищожават, както може да се случи след a удар, това се счита за неврологично причинено речево разстройство, наричано още афазия. Би било погрешно да наричаме афазия психично разстройство или интелектуално увреждане. По-скоро това е нарушение на способността за комуникация, тъй като разбирането на речта, производството на реч или писането и четенето вече не са възможни за страдащия. За разлика от речевото разстройство, никакви двигателни проблеми не са причина за говорно разстройство. Нарушена е само способността да се говори, а не способността да се изразява речта ясно и правилно. Типично нарушение на речта, от друга страна, е заекване. Хора които заекване изпитват ограничения в потока на речта и езика. Тези процеси не могат да бъдат контролирани доброволно. Единственият оставен начин за засегнатите е да посетят логопед, ако искат да подобрят своите комуникативни умения и да получат по-самоуверен подход към своето разстройство. Терминът за прибързан, неясен и с бързина нередовен стил на говор е „полтър“; логопедът също е специалист за това. Особено екстремна форма на психологически предизвикани ограничения в способността за комуникация е мутизмът - така наречената психогенна тишина. Тоест, няма откриваем дефект в речевите органи и въпреки това човекът с мутизъм упорито мълчи; тежки прояви на мутизъм често се появяват във връзка с психиатрично заболяване като депресия.
