20, 30 или 40 минути: Това, че трябва да чакате при лекаря, въпреки уговорена среща, е правило в много немски медицински практики. Не рядко пациентите дори трябва да се примиряват с относително дългото време на изчакване. Но защо е така? И какво време за изчакване е все още разумно за пациент? Ние ви информираме подробно около най-озадачената тема „Време за изчакване при лекаря“.
По-дългите периоди на изчакване са нормални
Който отива на лекар в Германия, трябва да донесе време: Защото дори при уговорени срещи, времето за изчакване между 15 и 30 минути не е необичайно. Такива времена на изчакване обаче се считат за разумни. Ако трябва да изчакате повече от 30 минути въпреки уговорена среща, асистентът на лекар трябва да ви информира за причината за забавянето. Никой лекар не може да планира всяко отделно лечение до минута. Следователно трябва да разрешите времето за изчакване около 20 минути за всяко посещение на лекар от самото начало. В практиките с отворени часове за консултация - т.е. без уговорка - вие също трябва да сте подготвени за по-дълги часове на изчакване. Ако лекарският кабинет е добре организиран, времето за изчакване обикновено е относително кратко. Но дори и тук, от време на време могат да възникнат тесни места. Трябва да имате разбиране за това, защото закъсненията често са причинени от извънредни ситуации.
Кой трябва да чака среща?
В случай на животозастрашаващи извънредни ситуации правилото е, че те трябва да бъдат лекувани незабавно от лекаря, дори без уговорка. Ако не може сам да осигури лечението, той трябва да организира заместител. При остри случаи, които не са животозастрашаващи, но все пак трябва да бъдат лекувани своевременно, лекарят трябва да намери време в същия ден. Пациентите обаче трябва да бъдат подготвени да чакат тук. За лечения, които са необходими, но могат да бъдат отложени, срещите се правят предварително. Такива лечения включват леко гърба или коляното болка, например. Обикновено трябва да е възможно да си уговорите среща в рамките на няколко дни или седмици. Ако не е възможно да уговорите среща със специалист в разумен период от време, можете да се свържете с вашия здраве застрахователно дружество.
Използвайте времето за изчакване разумно
Преди да назначите лекар, бъдете готови за кратко или средно чакане. За да използвате по-добре времето на изчакване, можете да вземете книга или списание например. Ако се очаква дълго чакане от самото начало, можете също така да се уговорите със служителите на офиса да изпълнят няколко поръчки междувременно. Ако отидете на лекар с малки деца, най-добре е да имате нещо за ядене и пиене за детето. Сега много практики предлагат играчки за деца - но все пак трябва да имате любимата играчка на детето със себе си, за всеки случай.
Спестете неприятности
Често проблемите, свързани с по-дългото време за изчакване в лекарския кабинет, не са причинени само от самото време на изчакване. Съпътстващите обстоятелства често също играят роля. Следователно, за да избегнете проблеми, трябва да следвате следните съвети:
- Ако имате важна среща след това, най-добре е да посочите това на асистента на лекаря още в началото. Така че не можете да получите по-късно под натиска на времето.
- Ако страдате от тежко болка, трябва да обърнете внимание и на това в началото. Ако продължавате да чакате дълго време, трябва отново да посочите.
Ако се случва по-често Вашият лекар да Ви кара да задушавате по-дълго в чакалнята, трябва да помислите за смяна на лекарите. В случай на по-често чакане с часове, можете също да докладвате случая на вашия здраве застрахователно дружество.
Компенсация
В случай на много дълги периоди на изчакване пациентите могат да съдят за обезщетение - процедурата обаче е доста сложна. Само едно дълго чакане не е достатъчно за иск за обезщетение. По-скоро пациентът трябва да докаже, че много дългите периоди на изчакване се случват по-често в съответната практика поради лоша организация. Той също така трябва да покаже, че е претърпял видими щети в резултат на дългото време за изчакване. Лекарите могат също да съдят пациентите си за щети, ако не се явят навреме за уговорените срещи или не ги отменят навреме. Иск обаче може да се направи само в ситуации, когато лекарят не може да даде предимство на друг пациент и по този начин претърпява щети. Такъв е случаят, например, с психотерапевтите, които планират половин час или три четвърти часа за всеки пациент, или с по-продължително лечение при зъболекаря. Финален съвет: Ако е възможно, запишете час в началото на деня . Това намалява риска от изчакване.
