Комуникацията винаги е била - и все още е - важна част от обмена между двама души. Не всеки разговор обаче е истински диалог. Какво характеризира добрия разговор и какви са предпоставките за него? Американските лингвисти Джордж Лакоф и Марк Джонсън описват истински диалог, т.е. обмен между двама души, така: „Нека си представим култура, в която аргументите се разглеждат като танци, а участниците като танцьори, а целта е да танцуваме балансирано, естетически приятен начин. " Ницше също беше признал това: „Само с две истината започва.“
Монолог срещу диалог
Само когато тъчем разговори, едва тогава влизаме в сферата на знанието. Едва тогава създаваме споделена реалност. Истинската комуникация, насочена към разбиране, е преди всичко въпрос на вътрешно отношение. Това вътрешно отношение може да бъде разбрано по-добре, ако разгледаме двойката думи „монолог - диалог“. Монолог означава, според думата, монолог, диалогът означава взаимодействие, или още по-добре: диалог между двама души.
Никой не знае цялата истина
Вътрешната, диалогична нагласа тук означава: по-добро разбиране на гледната точка на другия чрез внимателно изслушване. Както казва Макс Фриш, „Всеки опит за комуникация може да успее само с добрата воля на другия.“ Разбирането е епистемологичен проблем, но преди всичко е емоционално-психически проблем, който има много общо с желанието да се разбере. Истинската диалогична нагласа също предполага, че индивидът може да възприеме само част от реалността.
Това означава да се признае основната разлика между двама души в тяхното възприятие и оценка на това, което е „реално” и да се направи това отправна точка на разговора. Приносът на другия човек към разговора е тогава, от това отношение, възможност - макар или точно защото не е съгласна със собствения ни поглед върху нещата - обогатяване.
Съвети за водене на разговор в диалог
- На другия, така да се каже, „да бъдеш гост“ и да бъдеш обогатен от него съвсем съзнателно.
- Нека другият опит, че той може да представи своите перспективи, че е изслушан, че не му противоречат.
- Задавайте повече въпроси, отколкото да имате готови отговори.
- Отвореност към алтернативни начини на действие. Може би има, освен алтернативите A и B, и възможност C.
- Не се опитвайте да убеждавате другия, че само вие сте прав.
Целта на диалога
Няма съмнение, че в търсенето на начини за творческо разрешаване на конфликти и проблеми едностранчивата позиция е основен препъни камък. Повечето хора искат сигурност и истина. Това, от което се нуждаем, обаче е консенсус при несъгласие. Но кога сега можете да сте сигурни, че разговорът е бил истински диалог? Когато излезете от разговора по-различно от това, в което сте влезли. Защото диалогът е такъв: всеки печели и се обогатява.
